Spin Grande Casino

Spela med bonus

Spin Grande Casino är varumärket som används för webbplatsen. Kampanjsidan visar bland annat Grande Welcome, spelbiblioteket har separata kategorier för populära spel och andra typer av casinospel, och VIP-klubben börjar med Member-nivån från €2 000 i livstidsinsättningar. Tillsammans med betalningar, verifiering och kundtjänst ger det en bred uppsättning funktioner för konto, spel och kampanjer.

Konto, registrering och verifiering

Registreringsuppgifter och kontoregler

Registreringen samlar både inloggningsuppgifter och personuppgifter. I det första steget är e-postadress, användarnamn, lösenord, bekräftelse av lösenord och mobilnummer obligatoriska. Formuläret kräver dessutom förnamn, efternamn, födelsedatum, land, ort, adress och postnummer.

• E-postadress
• Användarnamn
• Lösenord och bekräftelse av lösenord
• Mobilnummer
• Förnamn och efternamn
• Födelsedatum
• Land och ort
• Adress och postnummer

Spelaren måste vara minst 18 år eller ha uppnått den högre lagliga spelålder som kan gälla. Uppgifterna som lämnas vid registreringen ska vara korrekta, aktuella och fullständiga. Fler än ett konto är inte tillåtet och kan leda till att medel fryses eller att kontot stängs permanent. Om kontouppgifter behöver ändras hänvisar FAQ:n till kundtjänsten.

Verifiering och dokument

Vid verifiering i samband med registrering efterfrågas fullständigt namn, födelsedatum och bostadsadress. Som identitetshandling kan ett giltigt pass, körkort eller nationellt id-kort begäras. Ett adressbevis kan vara en aktuell räkning, ett kontoutdrag eller ett officiellt dokument som visar namn och adress och är högst tre månader gammalt.

Verifiering är också kopplad till uttag. Identitetsverifierande dokument kan begäras innan ett uttag behandlas, och vid uttagsverifiering kan en kopia av det kort som användes för insättningar efterfrågas. Dokument som begärs för uttagskontroll skickas enligt FAQ:n till kundtjänsten. Verifieringsdokument kan begäras när som helst, särskilt vid uttag, och uteblivna dokument kan leda till att kontot stängs av. Den som behöver gå igenom dokumentkraven mer i detalj kan läsa vidare om verifiering och dokument.

Insättningar, betalningar och uttag

Insättningar och kassan

En insättning görs via kassan. Där anges betalningsuppgifter eller väljs en betalningsmetod innan de återstående stegen slutförs. Minsta insättning är €20 eller motsvarande belopp i en annan valuta.

Betalningsalternativ och transaktioner

I webbplatsens sidfot visas flera betalningsalternativ:

• Visa
• Visa Electron
• MasterCard
• Banköverföring
• Bitcoin
• Ethereum
• eZeeWallet
• Litecoin

Transaktioner kan behandlas av externa betalningsförmedlare. Sådana betalningsförmedlare kan hålla inne medel vid misstanke om bedrägeri.

Uttagsgränser och villkor

Den veckovisa uttagsgränsen är €5 000. Högre gränser kan beviljas VIP-spelare efter kasinots bedömning. Spin Grande försöker använda den föredragna betalningsmetoden vid utbetalning men kan välja ett annat alternativ när det behövs.

• Minsta uttag via banköverföring är €100.
• Banköverföring kan medföra en behandlingsavgift på upp till €40.
• Belopp under miniminivån förs vidare tills uttagsgränsen har uppnåtts.
• Insättningar måste omsättas fullt innan ett uttag begärs.
• För att initiera ett uttag krävs en tidigare insättning på minst €20.

Villkoren anger dessutom att minst 30 % av den saldoökning som byggts upp under de senaste 7 dagarna måste omsättas för att uttag ska behandlas. Om detta villkor inte uppfylls under minst fyra veckor i följd kan kontot stängas. För en samlad genomgång av gränser, banköverföringar och övriga regler för uttag finns den separata uttagssidan.

Bonusar, koder och kampanjer

Allmänna bonusregler

Bonusar och vinster från gratissnurr omfattas av omsättningskrav som ska vara uppfyllda före uttag. För en insättningsbonus räknas insättning plus bonus in i omsättningen. För en bonus utan insättning gäller omsättningen i stället bonusbeloppet. Om ett enskilt erbjudande inte anger något annat är standardkravet 40x insättningen och/eller bonusbeloppet, och omsättningen ska normalt slutföras inom 7 dagar från tilldelningen.

Medel med riktiga pengar används före bonusmedel. Bonusar kan inte kombineras, vilket innebär att en aktiv bonus måste slutföras eller avbrytas innan en ny används. Vissa avbrott kan kräva kontakt med kundtjänsten. Vinster från gratissnurr förs till bonussaldot och omfattas av omsättningskrav. När gratissnurr har aktiverats ska de användas innan kontantsaldot används eller spelet byts.

Grande Spins har ett värde på €1 per snurr eller närmaste motsvarande belopp. Mega Spins har ett värde på €3 per snurr eller mer när ett högre värde anges i det aktuella erbjudandet. Om inget annat anges kan en bonus hämtas en gång per spelare, hushåll, IP-adress eller enhet.

Endast en bonuskod kan vara aktiv åt gången. För att använda en ny kod måste omsättningen för den aktiva bonusen först slutföras eller bonusen avbrytas. När en kampanj kräver kod ska rätt kod anges i kassan inom den angivna tiden och tillsammans med den kvalificerande insättningen när erbjudandet kräver det. Insättningsbaserade kampanjer kräver att hela den kvalificerande insättningen görs i en enda transaktion.

Högsta insats med bonusmedel är €5 per spel. Villkoren anger dessutom ett separat €2-villkor för Finland. Om inget annat anges kan högst €5 000 från insättningsbonusar och gratissnurr omvandlas till kontanter efter slutförd omsättning. För gratissnurr utan insättning är motsvarande högsta kontantomvandling €100.

Bonuskoder och Grande Welcome

Grande Welcome gäller nya spelare och de första tre insättningarna efter registrering. Varje steg kräver en minsta insättning på €20. Välkomstkoderna är tillgängliga i 7 dagar från registreringsdatumet och rätt kod ska anges i kassan före den insättning som den gäller.

Insättning	Bonus	Gratissnurr	Kod
Första	100 % upp till €300	250 på Coins of Zeus	GRANDE1
Andra	125 % upp till €300	150 på Coins of Zeus	GRANDE2
Tredje	150 % upp till €400	100 på Coins of Zeus	GRANDE3

När rätt kod används anges bonusen krediteras direkt efter insättningen. Alla gratissnurr i välkomstpaketet hämtas manuellt i belöningsdelen i The Lounge. De 250 gratissnurren från den första insättningen låses upp som 50 snurr per dag under fem dagar, och varje dags omgång löper ut efter 24 timmar om den inte hämtas.

Omsättningskravet för både insättningsbonusarna och vinsterna från gratissnurren i Grande Welcome är 40x. Omsättningen ska slutföras inom 7 dagar från aktiveringen av bonusen eller gratissnurren. De tre stegen skiljer sig alltså både i bonusprocent, maxbelopp och antal gratissnurr, medan den lägsta insättningen är densamma. Fler detaljer om paketet och övriga bonusar och kampanjvillkor finns samlade på bonussidan.

Erbjudanden i The Lounge

Kampanjsidan visar flera namngivna erbjudanden och kampanjområden:

• Grande Welcome
• VIP Cashback
• Spin of the Week
• Mystery Drops
• Weekend Riches: Vault Heist
• Drops & Wins
• The Lounge

I The Lounge visar My Offers nedräkningstider, och erbjudandets uppgifter måste slutföras innan tiden går ut. Belöningar i My Rewards löper ut inom 7 dagar om inget annat anges. En belöning som har löpt ut kan inte återaktiveras.

Mystery Drops och Weekend Vault

Mystery Drops bygger på en daglig insättning på minst €20. En sådan insättning låser upp en Mystery Drop till nästa dag. Den blir tillgänglig från 00:01 enligt spelarens lokala tid och låter spelaren välja 1 av 6 Mystery Boxes där kontanter, bonus eller gratissnurr kan vara belöningen. En upplåst Mystery Drop ska hämtas och användas inom 24 timmar och flera Drops kan inte staplas.

Weekend Riches: Vault Heist gäller från lördag 00:01 till söndag 23:59 UTC och har tre Vault-erbjudanden:

Vault	Bonus	Minsta insättning	Kod
Vault 1	25 % upp till €100	€20	VAULT1
Vault 2	50 % upp till €250	€50	VAULT2
Vault 3	100 % upp till €500	€100	VAULT3

Vault 1, 2 och 3 ökar stegvis både bonusprocent, maxbelopp och minsta insättning. Varje Vault-kod kan användas en gång per helg och spelare. Minst en insättning mellan måndag och fredag låser dessutom upp 20 gratissnurr på lördag och 20 på söndag. Snurren gäller Heist Bank Rush och ska hämtas manuellt i The Lounge samma dag senast 23:59 UTC.

Vault-bonusarna och vinsterna från gratissnurr har ett omsättningskrav på 40x. Högsta kontantomvandlingen är €100 från gratissnurrsvinster och €2 000 från Vault-matchbonusar. Omsättningen ska vara slutförd inom 7 dagar från aktiveringen av Vault-bonusen eller gratissnurren.

VIP-klubb, cashback och turneringar

VIP-nivåer och förmåner

VIP-klubben använder fyra nivåer med olika kvalificeringsgrunder. Member bygger på livstidsinsättningar, medan Silver, Gold och Diamond använder insättningar under de senaste 30 dagarna.

Nivå	Kvalificering	Veckovis cashback
Member	€2 000+ i livstidsinsättningar	5 %
Silver	€5 000-€10 000 under de senaste 30 dagarna	10 %
Gold	€10 000-€20 000 under de senaste 30 dagarna	15 %
Diamond	€20 000+ under de senaste 30 dagarna	20 %

När minst €2 000 i livstidsinsättningar har nåtts är Member-statusen permanent. Förmåner på högre nivåer kräver däremot att respektive 30-dagarsgräns uppfylls. VIP-nivån uppdateras vid början av varje timme, och en kvalificerad nivå anges börja gälla vid nästa hela timme.

Silver, Gold och Diamond inkluderar en personlig kontoansvarig. Silver och Gold omfattar även snabbare uttag. Diamond omfattar prioriterade uttag och högre uttagsgränser. Tabellen visar alltså inte bara stigande cashback, utan också att kvalificeringsgrunden skiljer Member från de tre högre nivåerna. Den fullständiga översikten över VIP-klubbens nivåer kan användas när trösklar och nivåförmåner behöver jämföras mer i detalj.

VIP Cashback

VIP Cashback beräknas på nettoförluster från insättningar utan annat erbjudande under perioden måndag 00:01-söndag 23:59 UTC. En berättigad VIP-spelare kontaktar livechatten på måndagen för att begära veckans cashback. Anspråksfönstret är måndag 00:01-23:59 UTC. Insättningar som har gjorts med bonuskod räknas inte in i VIP Cashback.

Drops & Wins

Drops & Wins anger €2 000 000 i priser varje månad och fler än 50 000 priser per vecka. Deltagande kräver opt-in en gång per kampanjvecka i ett deltagande spel. Kvalificerande spel sker med riktiga pengar i deltagande spelautomater från Pragmatic Play.

I Daily Tournaments är den lägsta kvalificerande insatsen €0,15 eller nästa tillgängliga insatsnivå i spelet. Turneringspoängen baseras på vinstmultiplikatorerna från dagens första 5 000 kvalificerande snurr. Om två spelare har samma poäng placeras den högre som nådde resultatet först.

Tre Wheel Pieces under samma kampanjvecka låser upp en Weekly Wheel Drop. Hjulet kan ge upp till 100 000x insatsen, kontanter upp till €3 000, 20 gratissnurr eller Instant Bonus. Kontantpriser anges krediteras direkt utan omsättningskrav. Gratissnurr och Instant Bonus ska hämtas och användas inom 7 dagar.

Casinospel och leverantörer

Spelkategorier och demoläge

Spelbiblioteket är uppdelat i flera tydliga kategorier. Det finns separata kategorier för populära spel, trendande spel, nya spel, jackpotspel, Drops & Wins, livecasino, crashspel, Megaways, spelshower, Feature Buy, bordsspel och instantspel. Många spelkort har också ett demoläge. En bredare genomgång av casinospel och leverantörer kan användas för att gå vidare från kategorierna till själva katalogen.

• Populära spel
• Trendande spel
• Nya spel
• Jackpotspel
• Drops & Wins
• Livecasino
• Crashspel
• Megaways
• Spelshower
• Feature Buy
• Bordsspel
• Instantspel

Bonusbidrag per speltyp

Olika speltyper bidrar inte lika mycket till bonusomsättningen. Spelautomater räknas fullt, bordsspel och videopoker delvis, medan livecasino, crashspel och övriga spel inte bidrar till omsättningen.

Speltyp	Bidrag
Spelautomater	100 %
Bordsspel	10 %
Videopoker	10 %
Livecasino	0 %
Crashspel	0 %
Övriga spel	0 %

Spelleverantörer i indexet

Leverantörsindexet visar följande 36 leverantörer och antal spel. Antalen beskriver vad som visas i indexet och används här som en katalogöversikt.

Leverantör	Visat antal spel
3 Oaks	113
Aviatrix	5
Betora	3
Betsoft	263
Bgaming	269
Big Time Gaming	74
Booming	256
Ct Interactive	292
Dragon Gaming	151
E-nolimitcity	134
Endorphina	235
Evolution	443
Evolution Livecasino	2
Evoplay	259
Fazi	254
Fugaso	103
G Games	142
Gaming Corps	111
Hacksaw Gaming	403
Iconic21	87
Netent	202
Nobles Gaming	8
Novomatic Premium	14
Novomatic Slots	147
Platipus	178
Pragmatic Play	692
Red Tiger	357
Redrake	189
Reevo Premium	110
Rtg Slots	261
Rubyplay	205
Slotopia	63
Spinbyte	84
Spribe	12
Turbo Games	44
Voltent	441

Kundtjänst, klagomål och kontoavslut

Livechatten anges vara tillgänglig dygnet runt. Kundtjänstens e-postadress är [email protected] och telefonnumret är +44 8458058668, där telefonen också anges vara tillgänglig dygnet runt. För vanliga frågor hänvisar kontaktsidan först till FAQ:n och därefter till livechatten vid behov. Dessa kundtjänstens kontaktvägar kan användas beroende på vilket konto- eller serviceärende det gäller.

• Livechatt: anges vara tillgänglig dygnet runt.
• E-post: [email protected].
• Telefon: +44 8458058668, anges vara tillgänglig dygnet runt.
• Olösta klagomål kan enligt villkoren hänskjutas till en oberoende skiljeperson.

För att stänga kontot ska ett meddelande skickas till [email protected]. Bekräftelse anges komma inom 48 timmar. Om bekräftelsen inte kommer hänvisas spelaren vidare till chatt eller telefon.

Ansvarsfullt spelande och insättningsgränser

Policyn för ansvarsfullt spelande beskriver möjligheten att sätta en insättningsgräns för en bestämd period. Gränsen kan sättas via e-post, chatt eller telefon och anges börja gälla omedelbart. Om gränsen senare höjs eller tas bort kan en väntetid på 24-48 timmar krävas.

Som externa stödresurser hänvisar policyn till Gamblers Anonymous och International Center for Responsible Gaming.

Villkor, integritet och bolagsuppgifter

Bolag, registrering och licens

På webbplatsen används både varumärkesformerna SpinGrande och Spin Grande, medan Spin Grande Casino är varumärket för den här webbplatsen. Spin Grande anges hanteras av Luckland Group B.V., som har registreringsnummer 136509. Webbplatsen anger licensnumret OGL/2024/494/0671 och anger att Luckland Group B.V. är licensierat och reglerat av Curaçao Gaming Authority.

Luckland Group Ltd anges separat som en enhet som endast är kopplad till betalningshantering. Bolaget har registreringsnummer HE414610. Den rollen ska skiljas från den operativa relation som anges för Luckland Group B.V.

Kontovillkor, inaktivitet och återbetalning

Ändringar i de allmänna villkoren anges träda i kraft tidigast två veckor efter att de har meddelats. Ett konto går inte direkt över till reglerna för vilande konto: efter fem månaders inaktivitet anges ett e-postmeddelande skickas, och om ingen aktivitet sker under ytterligare en månad börjar reglerna för vilande konto gälla.

En begäran om återbetalning ska lämnas inom 24 timmar från den aktuella transaktionen och bedöms från fall till fall. Återbetalning kräver fullständig kontoverifiering och ytterligare dokument kan begäras.

Integritet och cookies

Integritetspolicyn anger bland annat namn, e-postadress, postadress, telefonnummer, födelsedatum och betalningsuppgifter som personuppgifter. IP-adress, webbläsartyp, operativsystem och användningsstatistik beskrivs som tekniska uppgifter.

Uppgifterna behandlas bland annat för att leverera tjänsten, anpassa upplevelsen, analysera användningen och uppfylla rättsliga skyldigheter. Cookiepolicyn beskriver nödvändiga cookies, analys- och prestandacookies, funktionscookies samt cookies för målgruppsanpassning och reklam.

Cookieinställningar kan accepteras eller avvisas via webbläsaren. Om vissa cookies stängs av kan webbplatsens funktion påverkas.

Frågor och svar om Spin Grande Casino